心本智业川陕片区半年度工作会议圆满召开
2014年9月5日,心本智业川陕片区半年度工作总结会议在成都温江拉菲国际酒店顺利召开。来自四川及陕西片区的各分店管理人员及员工代表齐聚一堂,畅谈共举。管理公司执行总裁邱启彦及部分股东代表受邀参加会议,会议由片区总经理周显龙主持。
本次会议认真总结上半年度的经营状况,分析当前面临的市场形势,要求各分店夯实管理基础,提升服务品质,为下半年度各项工作的开展奠定基础。
会上,各分店店长首先针对本店上半年经营情况做了分析报告,特别是四项指标的完成情况进行点评,并分享关于计件制、点钟推进的认识。周总根据各店情况实时提问,及时纠偏,传达公司正确信息。随后,邱总分享了对分店安全管理、计件制、暗访检测、团队建设等方面的要求。邱总强调,安全管理工作的落实有赖于全体员工的努力,全体员工应有较强的安全防范意识,各店务必清晰安全管理内容,不折不扣执行公司安全管理条例。其次,计件制实施的目的是打破“铁饭碗”,给想挣钱的家人一个公平的平台。公司将一直坚持暗访的质检方式提升服务品质。团队建设的重点就是多付出,少抱怨,互相提醒,互相帮助,共同营造积极上进的工作氛围。最后,邱总用“六个三”理论阐述了心本的价值观理论。
三心:即用心做事、诚心合作、真心做事。
三种角色:即决策层、执行层、操作层各自扮演好角色,杜绝执行层“传声筒”行为。
三种思维:数字思维、成果思维、内向思维。
三种精神:没有困难——不是困难太多,是办法太少;更多付出——不是目标太远,是付出不够;十分坚持——不是梦想太大,是放弃太早。
三张表格:点钟推进表、前厅办卡PK表,成本KPI控制表。
三个平台:轻松投资人的平台(专业的事情交给专业的人做)、白手起家人的天堂(工作投资一体化)、开心工作的乐园(公平公正、简单做事)。
本次会议,各分店还进行了晨会PK、拓展训练、筹备店长的施政纲领演讲及优秀技师分享工作经验和心得,期间还举办了本月员工生日会,体现了公司以人为本的精神,让每位员工真实体会到公司大家庭的温暖。全场会议,参会的全体员工士气高昂,状态饱满,东道主周到热情,尽心尽力,投资人大加赞赏,对管理团队充满信心!让我们共同期待川陕片区及心本智业的明天更加美好。
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